以服务对象需求为导向 不断改进服务  

作　　者：杜江平[1] 倪前会[1] 黄霞[1] 

机构地区：[1]淮安市妇幼保健院,淮安市223200

出　　处：《江苏卫生事业管理》2013年第1期42-43,共2页Jiangsu Health System Management

摘　　要：随着优质护理服务深入、持续地推进,医院的护理工作在总结经验的基础上,正逐步向以队伍能力素质建设为核心、以＂建机制、抓内涵＂为重点的方向发展,护理岗位管理、护理专业内涵、支持保障条件都有了一定程度的提高,为服务对象提供了安全、专业、全程的优质护理服务。1试行岗位管理让护士满意1.

关 键 词：服务对象 护理服务 岗位管理 导向 医院护士 护理工作 能力素质 专业内涵 

分 类 号：R199.2[医药卫生—卫生事业管理]