加大宣传，强化监管，维护消费者合法权益  

作　　者：张璐 

出　　处：《重庆通信业》2013年第2期1-1,共1页Chongqing Communication

摘　　要：又是一年3·15！对不少企业来说，达摩克利斯之剑又高悬起来。 这些年通信资费逐年下降，服务质量稳步改善，但运营商们依然心怀忐忑。生怕一不留神，电信服务又成了被炮轰的对象。不少业内人员对消费者的一些质疑充满疑惑和不解，认为持续多年的服务提升没有得到认可。

关 键 词：消费者合法权益 监管 强化 维护 服务质量 通信资费 电信服务 运营商 

分 类 号：TN929.5[电子电信—通信与信息系统]