护患纠纷原因分析及对策  

作　　者：周桂莲[1] 肖雪英[1] 郭红英[1] 

机构地区：[1]万安县人民医院,江西万安343800

出　　处：《临床心身疾病杂志》2013年第2期176-176,共1页Journal of Clinical Psychosomatic Diseases

摘　　要：护患纠纷是临床护理实践中护士与患者以及护士与患者家属之间产生的矛盾与纠纷。随着人类社会的进步，人们文化生活水平的提高及健康观念的转变，患者的法律意识和自我保护意识不断增强，对医疗服务质量提出的要求更高。在临床工作中护患纠纷呈明显上升趋势，而许多纠纷与护患沟通不到位、责任心不强、技术操作不熟练、违反操作规程等存在着直接和间接的关系，真正属于护患纠纷的极少。现就产生护患纠纷的原因及对策进行探讨。

关 键 词：临床护理 护患纠纷 对策 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]