出版社质量管理的认识与实践  

作　　者：赵文斌[1] 杜燕[1] 

机构地区：[1]哈尔滨工业大学出版社,哈尔滨150006

出　　处：《科技与出版》2013年第3期14-16,共3页Science-Technology & Publication

摘　　要：出版社的生命链与一般企业发展的生命链既有相似,又有不同;出版社的"天字第一号"问题是"读者—读者—读者—读者";出版社的质量管理要以内抓质量领先、外抓名优取胜;抓质量就是既要覆盖所有出版项目,又要覆盖每个出版项目的全过程;管理过程中,社领导要尽职于"过程之上";质量管理必须持续改进,建立一种永不满足的企业文化。

关 键 词：质量管理 读者 持续改进 

分 类 号：G231[文化科学]