商业银行对信用卡持卡人的信息保护  

作　　者：耿丹丹[1] 

机构地区：[1]中国工商银行法律事务部

出　　处：《中国城市金融》2013年第4期50-52,共3页China Urban Finance

摘　　要：随着信用卡的普及以及信用卡共享信息系统的逐步建立，信用卡业务中的特卡人信息保护问题日益凸显。持卡人信息是商业银行日常工作中积累的重要基础数据，部分内容还涉及个人隐私。如何收集、使用、对外提供持卡人信息，既涉及商业银行业务的正常开展，也涉及持卡人信息的保护。如果出现与持卡人信息有关的不当行为，不但会侵犯持卡人的合法权益，也会增加商业银行的投诉被风险，加大运营成本，甚至可能会给商业银行带来严重的声誉风险。近年来，持卡人信息侵权行为时有发生，并引起了社会的广泛关注。因此，商业银行应当强化持卡人信息保护意识，依法收集，使用和对外提供持卡人信息，并在业务操作中采取有效措施切实防范相关风险。

关 键 词：商业银行业务 信用卡业务 信息保护 持卡人 声誉风险 信息系统 保护问题 基础数据 

分 类 号：F830.33[经济管理—金融学]