精细化管理在采血室的应用  

作　　者：马继香[1] 陶菊花[1] 

机构地区：[1]巴彦淖尔市医院,015000

出　　处：《内蒙古中医药》2013年第11期62-62,共1页Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine

摘　　要：目的:探讨精细化管理在门诊采血室管理中的应用效果,推进采血室管理科学化、规范化。方法:引进精细管理法,把精细化管理的思想、作风、态度贯彻到整个采血室操作和服务过程中。结果:引入精细化管理法,使医院采血室的服务得到了高质量的延伸,患者满意度大幅提高。结论:精细化管理法的应用对采血室服务质量的提高、患者满意度提高,均产生了良好的效果,精细化管理是一个贯穿全程的管理模式,值得推广。

关 键 词：精细化管理 采血室 应用 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]