基于词语语义和隐喻逻辑的顾客非结构化需求分析  

Customer Unstructured Requirement Analysis Based on Word Semantics and Metaphor Logical Techniques

作　　者：郭钢[1] 李浩[1] 周婧[2] 

机构地区：[1]重庆大学,重庆400044 [2]西南大学,重庆400715

出　　处：《中国机械工程》2013年第8期995-1000,共6页China Mechanical Engineering

基　　金：国家高技术研究发展计划(863计划)资助项目(2007AA04Z1B1);国家"十二五"科技支撑计划资助项目(2012BAF12B09;2012BAH32F04)

摘　　要：针对新产品开发中顾客非结构化需求转换的难点和热点,结合自然语言处理和心理学投射等技术,利用自然语言词语语义相似度技术实现非结构化需求聚类,通过自由联想进行非结构化需求心理隐喻引出,并借助于格式塔逻辑系统方法将非结构化需求映射到产品技术特性上,从而实现顾客非结构化需求的挖掘和转换。最后通过一个实例验证了该方法的有效性。Aim to solve the transform difficulties in unstructured requirements, by combing the natural language processing and psychological projection techniques,using natural language semantics similarity to cluster the unstructured requirements and the Gestalt logic system to map them to prod- uct technical traits, so the mining analysis and transformation of the unstructured requirements were actualized. The experimental results display the validity of the method.

关 键 词：非结构化需求 语义相似度 心理隐喻 新产品开发 

分 类 号：F406[经济管理—产业经济]