创新城管公共关系 提升城市管理满意度  

作　　者：唐钧[1] 郑雯[1] 

机构地区：[1]中国人民大学公共管理学院

出　　处：《中国机构改革与管理》2013年第5期21-23,共3页China Institutional Reform and Management

基　　金：科技部国家软科学项目"深化我国行政管理体制改革若干重大问题研究"(2010GXS1B025);北京市城市管理综合行政执法局"北京城管公共关系建设合作项目"的部分成果

摘　　要：在新时期下，随着经济社会的快速发展和现代化的逐步推进，城市管理出现诸多新变化、新情况、新问题。城市管理综合行政执法部门（以下简称城管）需创新公共关系管理工作，科学应对新挑战、抓住新机遇，破解城市管理现实难题，提升城市管理服务水平。本文结合北京市的实践，提出对新时期城管工作的一些思考和认识。

关 键 词：城市管理 城管工作 公共关系 创新 满意度 行政执法部门 经济社会 管理工作 

分 类 号：F299.2[经济管理—国民经济]