专科医院推广“优质护理服务”的实践与体会  

作　　者：陈晓云[1] 

机构地区：[1]广西百色市妇幼保健院,广西百色533000

出　　处：《中国医学创新》2013年第12期66-67,共2页Medical Innovation of China

基　　金：2012-11-22

摘　　要：开展"优质护理服务",深化"以患者为中心"的服务理念,实行责任制整体护理,改善服务态度,落实基础护理,强化内涵建设,提高技术水平,加强护理管理,建立激励机制,提升护士的整体素质,提高患者满意度,提高护理服务质量,保障护理安全,取得较好的经济效益和社会效益。

关 键 词：优质护理服务 护理质量 满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]