银行核心系统支持7×24小时不间断服务分析  

作　　者：冯华彬 

机构地区：[1]广发银行股份有限公司信息技术部

出　　处：《中国金融电脑》2013年第5期62-65,共4页Financial Computer of China

摘　　要：近年来，随着金融市场竞争的国际化，各银行在如何提高客户服务能力、提升客户体验方面，提出了更高的要求。在银行数据大集中的背景下，银行核心系统每天必须处理大数据量的业务，并且必须在日切前完成数据备份（主要备份客户账），为日切后的总分核对、积数计算、计息计提、报表形成、外围系统抽数分析提供基础数据。如要备份前一天的完整客户账数据，就必须在日切前脱机停业的时间段内进行备份。而数据备份时间的长短主要取决于各银行业务量大小、系统硬件及操作系统的性能高低。随着银行业务的不断扩展，银行业务量也急剧增加，核心系统在日切前备份数据的时间也会随之增加，因数据备份导致的停业时间也越来越长。为了解决此问题，为了帮助银行节约资源、创造经济效益和品牌效益，提升客户满意度，笔者提出了核心系统不脱机进行数据备份的解决方案，保障银行核心系统7×24小时不问断服务。

关 键 词：银行业务 核心系统 不间断服务 小时 客户满意度 数据备份 备份时间 数据大集中 

分 类 号：F832.3[经济管理—金融学] TP309.3[自动化与计算机技术—计算机系统结构]