基于电子邮件短信平台的医护反馈系统设计  

作　　者：张坤[1] 刘颖[2] 任文轩[3] 

机构地区：[1]浙江海洋学院管理学院 [2]舟山市中医骨伤联合医院 [3]浙江海洋学院,浙江舟山316000

出　　处：《管理观察》2013年第7期144-145,共2页Management Observer

摘　　要：本文对护患关系的现状进行了研究，并分析了改善护患关系的方法。然后提出一种新的基于电子邮件短信平台的医护反馈系统，他可以在一定程度上解决患者与医护人员的沟通交流问题，改善护患关系。该系统采用简单实用的电子邮件手机短信提醒功能，整个系统的运营成本非常低，具有一定的可移植性。

关 键 词：患关系 护患沟通 医护反馈系统 

分 类 号：TP271.9[自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]