一袋去白悬浮红细胞发生溶血的调查过程  

作　　者：任俊霞 柳洋 郭善文 魏丽娟 

机构地区：[1]德州市中心血站,山东德州253000

出　　处：《医学信息》2013年第8期623-623,共1页Journal of Medical Information

摘　　要：为了正确对待、及时调查处理血液质量投诉，持续改进质量管理体系，构建血站和医院的和谐关系，提高医院对血站的满意度，我站在质量管理体系文件中建有《血液质量投诉控制程序》、《血液收回程序》和《血液质量控制程序》来指导我站在这方面的工作。近期，我站供血范围内某用血医院在交叉配血前发现一袋去白悬浮红细胞颜色异常，疑似溶血，该用血医院输血科通过电话向我站供血科告知此事，供血科是用血医院血液质量投诉受理科室，供血科受理后直接转达质量主管，质量主管安排质管科对血液质量投诉进行初步处理。质管科和供血科负责人到该用血医院输血科进行现场调查，根据GB18469—2012《全血及成分血质量要求》的标准目测观察该血袋内去白悬浮红细胞在静置状态下红细胞和上清液已分层，上清液呈现淡粉红色，初步判断红细胞已部分发生溶血，不宜再给患者输注，按我站《血液收回程序》快速收回，质管科再按《血液质量控制程序》针对出现的质量问题进行进一步的调查分析。

关 键 词：红细胞发生 悬浮红细胞 现场调查 溶血 质量管理体系文件 医院输血科 血液质量 控制程序 

分 类 号：R392.12[医药卫生—免疫学]