国内消费者网购信任影响因素研究述评  

作　　者：邓子鹃[1] 林仲华[2] 

机构地区：[1]南京大学社会学院,江苏南京210046 [2]淮阴工学院体育教学部,江苏淮安223003

出　　处：《江苏商论》2013年第1期49-53,共5页Jiangsu Commercial Forum

基　　金：江苏省普通高校研究生科研创新计划项目(CXLX12_0015)

摘　　要：文章对21世纪以来国内消费者网购信任的实证研究进行了梳理和评价,并对未来研究方向进行了展望。研究者主要采用问卷调查法研究网购信任,但是不同研究者对网购信任的操作化定义不同导致研究工具各异;网购信任的影响因素包括个人因素、网站和卖家因素以及环境因素三个方面,不同研究者的研究结论并不一致。

关 键 词：网络购物 信任 影响因素 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]