强化自助银行管理提升湘西自治州银行业自助银行服务效率  

作　　者：熊奇 

机构地区：[1]中国工商银行湖南省湘西分行,湖南湘西土家族苗族自治州416000

出　　处：《卷宗》2013年第4期173-174,共2页

摘　　要：随着人们物质生活水平的不断提高，全社会的金融服务需求呈现出多层次、多元化格局。手持一张银联卡，可以尊贵享受到银行自助服务柜员机上办理取、存、结算、查询、对账、转账等业务之便，已经成为人们现代金融服务需求中必需的时尚元素。文章对湘西自治州银行业的自助银行服务工作进行了认真调研，对如何强化湘西银行的自助银行安全管理、有效提升银行自助服务质量和服务效率，满足广大客户的服务需要进行了探讨。

关 键 词：探讨 湘西州银行业 自助银行服务 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]