共情在咨询导诊中的应用  

Application of empathy in consultation and diagnosis

作　　者：王金花[1] 闫跃东[1] 孙芳梅[1] 

机构地区：[1]山西省吕梁市人民医院

出　　处：《护理研究（下旬版）》2013年第5期1512-1513,共2页Chinese Nursing Researsh

摘　　要：在21世纪，共建和谐社会的理念、人性化服务的倡导早已深入人心。护理模式的转变，要求护士给予病人更多的人文关怀，应用心理学知识和技术能使我们更好地建立和谐的护患关系。我院门诊护士在咨询导诊中“共情”的应用，能使病人获得迫切需要的理解、接纳、关怀、帮助等，

关 键 词：门诊 导诊 共情 护患关系 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]