服务外包契约风险的成因及其治理机制  

作　　者：杨欢进[1] 黄玉杰[2] 杨柳婧[3] 

机构地区：[1]河北师范大学,河北石家庄050024 [2]天津外国语大学,天津300270 [3]河北经贸大学,河北石家庄050061

出　　处：《湖湘论坛》2013年第3期91-97,共7页Huxiang Forum

基　　金：国家社会科学基金项目<对外投资和合作方式创新:服务外包的风险及其控制机制研究>[编号:090BJY082]的研究成果之一

摘　　要：服务外包的快速发展是适应国际产业结构转型的产物,然而服务外包伴随的契约风险却是不容忽视的。首先,本文从契约签订之前、签约过程中、契约签订之后三个不同阶段分析了契约风险的成因及其治理机制,然后从总体风险控制的角度构建了契约风险治理模型。最后,本文通过问卷调查方法获得关于风险治理的数据资料,并且利用SPSS软件对调查数据进行了回归分析。本文的实证结果表明,完备的合同、恰当的激励、充分的信任和信息共享可以作为服务外包契约风险的有效治理机制,而声誉机制未能发挥对服务外包契约风险的治理作用。

关 键 词：服务外包 契约风险 治理机制 

分 类 号：F2[经济管理—国民经济]