体检报告质量控制中存在的问题及应对措施  

作　　者：颜玉英[1] 王瑜[1] 郑万芳[1] 

机构地区：[1]中国人民解放军第180医院健康管理中心,福建泉州362000

出　　处：《海南医学》2013年第11期1696-1697,共2页Hainan Medical Journal

摘　　要：目的探讨体检报告质量控制中存在的问题及应对措施。方法对我院110916份体检报告进行质量控制,发现存在的问题,然后实施四级质量控制体系,制定相应的整改措施及奖惩机制。结果本组110916份报告,通过四级质控发现存在问题2040份,占1.89%,通过整改后,110916份中发现问题仅2份,占0.0018%。结论通过四级质控对体检报告中存在的问题进行分析,并采取有效的应对措施,可以提高体检报告的质量,降低投诉率。

关 键 词：体检报告 质量控制(质控) 问题 措施 

分 类 号：R194.3[医药卫生—卫生事业管理]