门诊药房退药情况分析及工作建议  

作　　者：宋畅[1] 张丽梅[1] 武俊[1] 

机构地区：[1]中国人民解放军北京军区北戴河疗养院药剂科,北京066001

出　　处：《中国药业》2013年第10期104-105,共2页China Pharmaceuticals

摘　　要：目的分析医院药房患者退药原因,促进合理用药。方法对医院门诊部药房2011年1月至10月102份退药处方进行分类统计分析。结果患者退药原因主要有处方药名规格书写不当、医生变更医嘱、药品价格与包装不符合患者认知、药品调剂有误、药品配伍禁忌、患者用药出现不良反应、患者出院或转院等。结论医院规范管理,临床医生合理用药,药师提升调剂水平,以及加强医患沟通和用药指导等,是确保用药质量、减少退药的有效途径和方法。

关 键 词：门诊药房 退药 原因 对策 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]