优质护理服务在门诊输液室患者中的应用  

作　　者：潘苏云 

机构地区：[1]柳州市红十字会医院,广西柳州545001

出　　处：《齐鲁护理杂志》2013年第11期96-97,共2页Journal of Qilu Nursing

摘　　要：输液室的环境和护理质量的好坏是一个医院实力的一个体现，直接关系到患者乃至社会各界对医院的褒贬评价。因此，能提供优质护理服务是门诊输液室好坏评价的一个重要标准。2011年7月～2012年7月，我院对1800例门诊输液室患者开展优质护理服务，患者及家属满意度明显上升。现报告如下。

关 键 词：门诊输液室 护理服务 患者 医院实力 护理质量 满意度 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]