输液室护患纠纷原因分析与对策  

作　　者：王福恩[1] 李春波[1] 王秋霞[1] 

机构地区：[1]山东省莱州市人民医院,261400

出　　处：《工企医刊》2013年第3期279-280,共2页The Medical Journal of Industrial Enterprise

摘　　要：随着人们生活水平不断提高,越来越重视健康问题,对医疗护理服务的需求也在不断增加,因而医患之间的矛盾或纠纷逐日上升。医院门诊输液室是医院的服务窗口之一,也是医院医疗纠纷发生较多的场所,尤其在输液人数增多时,输液室纠纷也随之增加。总结几年来在输液室工作的经验，我们发现虽然输液室护患纠纷多，但是许多工作中的环节只要严格把关，是完全有可能避免的。

关 键 词：纠纷原因分析 门诊输液室 护患纠纷 医疗护理服务 健康问题 服务窗口 医疗纠纷 生活水 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]