刍议护士素质在人性化服务中的具体体现  

作　　者：王婉玲[1] 

机构地区：[1]长春市中心医院,吉林长春13000

出　　处：《中外医疗》2013年第17期132-133,共2页China & Foreign Medical Treatment

摘　　要：目的分析和研究医院人性化服务和护士素质之间的辩证关系和提高护士素质的主要内涵。方法阐述患者的人性化护理需求和满足患者人性化护理需求的要件。论述人性化服务的重要作用以及发展的方向。结果人性化护理能够达到满意的效果,促进护患关系的和谐融洽发展。结论良好的护理人员素养是人性化护理服务的基础和前提,与此同时,人性化护理服务对于护士的综合素质也提出了更新和更高的要求,二者之间互相依存,护士应当树立全心全意一切为患者服务的理念,努力塑造良好的护理人员新形象。

关 键 词：护士素质 人性化服务 护患关系 护理形象 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]