精益抢修助力服务优化  

作　　者：贺璇[1] 王东位[1] 

机构地区：[1]云南电网公司玉溪供电局

出　　处：《云南电业》2013年第6期8-9,共2页Yunnan Electric Power

摘　　要：2013年，玉溪供电局将从完善抢修联动机制、“分片区”抢修管理、探索应用先进技术及强化服务监督四个方面深入细化抢修管理，缩短到达故障现场时间，提高故障抢修和复电及实效率，加大监督力度。提升客户满意度。日前，记者走进玉溪供电局红塔供电分局抢修班，进行详细细了解。

关 键 词：故障抢修 服务 优化 监督力度 客户满意度 供电局 玉溪 管理 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]