浅析医院危机管理  

作　　者：潘慎[1] 

机构地区：[1]江汉大学文理学院

出　　处：《上海企业》2013年第7期63-64,共2页Shanghai Enterprise

摘　　要：医院危机管理，是指医院对突然发生、过程短暂或者持续，对医院损害巨大、对医院经营管理产生巨大负面影响，甚至会导致医院倒闭的突发性事件的识别、预测、监控、处理和善后的全过程。医院危机具有以下主要特征：不可完全预知性；时间紧迫性；严重的破坏性；高度不可控性。医院危机的上述特征决定了其对医院的生存、稳定构成巨大威胁，

关 键 词：危机管理 医院 突发性事件 负面影响 经营管理 不可控性 破坏性 倒闭 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]