IT服务外包项目的综合评价及其应用——基于AHP的改进灰色聚类模型  

Comprehensive Evaluation on IT Service Outsourcing Project and Its Application: Improved Grey Clustering Model Based on AHP

作　　者：宋国宇[1] 

机构地区：[1]哈尔滨商业大学管理学院,哈尔滨150028

出　　处：《技术经济》2013年第7期57-64,共8页Journal of Technology Economics

基　　金：国家自然科学基金项目"中国绿色食品产业结构优化升级与创新宏观管理研究"(70873030);黑龙江省教育厅人文社会科学研究项目"黑龙江省绿色食品产业发展评价与结构调整研究"(12532073);哈尔滨商业大学博士科研启动基金项目"中国会展业发展潜力综合评价模型构建与预测研究"(12DW0008)的研究成果

摘　　要：针对IT服务外包决策的实际需要和服务外包项目评价的复杂性和灰特性,将AHP方法引入灰色聚类评价模型,并对模型进行改进,以实现对IT服务外包项目的评价等级区分和排序。应用实例构建了IT服务外包项目评价指标体系。结果表明,基于AHP的改进灰色聚类评价模型具有简单实用、科学准确、可操作性强等特点,有助于IT服务外包企业正确选择服务外包项目。According to the actual demand in decision of IT service outsoureing project and the complexity and grey characteristics of the evalua- tion of service outsourcing project,this paper introduces AHP into grey clustering evaluation model and improves it which is used to obtain the evaluation grade and sorting of IT services outsourcing project. Then it constructs an index evaluation system of IT service outsourcing pro- ject. The application example shows that this improved grey clustering model is practical, concise and feasible, which contributes to correct the selection of service outsourcing project.

关 键 词：IT服务外包项目 项目评价 AHP 灰色聚类分析 

分 类 号：F224[经济管理—国民经济] F416.6