重庆市九龙坡区民营医院患者满意度调查报告  

作　　者：张馨月[1] 雷寒[1] 刘德均[1] 

机构地区：[1]重庆医科大学公共卫生与管理学院,400016

出　　处：《重庆医学》2013年第21期2551-2552,共2页Chongqing medicine

摘　　要：民营医院近年来发展迅速,遍布中国大陆及港澳台地区。然而,民营医院是否真如其宣传那般美好,以及患者是否愿意选择民营医院就医,对民营医院的各项服务是否满意,既关系到民营医院的发展前景,又关系到人民的身体健康和生命安全,影响社会和谐和稳定[1-2]。所以,关注民营医院的发展意义重大[3-5]。本文拟就患者对于民营医院的服务满意度的问题进行调查研究。具体采用问卷调查法,在重庆市九龙坡区近20家民营医院汇总随机抽取5家,对就诊的患者进行访谈,记录结果,最后将问卷汇总,采用百分比法对数据进行统计。

关 键 词：患者满意度 问卷调查法 民营医院 九龙坡区 重庆市 服务满意度 港澳台地区 中国大陆 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]