手术室优质护理服务实践及效果观察  

作　　者：邱红[1] 张金凤[1] 刘兰莲[1] 蔡云霞[1] 

机构地区：[1]江西省赣州市人民医院,江西赣州341000

出　　处：《护士进修杂志》2013年第15期1367-1369,共3页Journal of Nurses Training

摘　　要：目的探讨手术室优质护理服务的实践形式,并评价其效果。方法按照"改模式、重临床、建机制"的工作原则,加强手术室科学管理,改善手术室护理服务,观察实施优质护理服务前后手术室护理质量、手术室护士综合素质和能力、手术患者和手术医师对手术室护理工作满意度、手术室护士满意度。结果实施优质护理服务后,各项观察指标较实施前均明显提高,差异有显著意义(P<0.01)。结论优质护理服务的实施,能够有效提高手术室护理质量、手术室护士综合素质和能力、手术患者和手术医师对手术室护理工作满意度及手术室护士满意度。

关 键 词：优质护理服务 手术室 护理质量 满意度 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]