交通类政府网站评估模型的构建及实证  

作　　者：柴琳[1] 韩海航[1] 陈尚新[1] 

机构地区：[1]浙江省交通运输厅信息中心,浙江杭州310009

出　　处：《中国电子商务》2013年第13期19-20,共2页E-commerce in China

摘　　要：本文把交通电子政务网站的用户群分为三类公众用户、企业用户与公务员，并析取三类用户群对交通网站的需求和认知，同时分析了当前主要的网站用户体验相关的模型及维度，综合这些研究构建了基于用户体验的交通电子政务网站的评估模型，并通过实验验证了本模型的有效性。

关 键 词：用户体验 电子政务 评估模型 

分 类 号：TN915.07[电子电信—通信与信息系统]