医疗纠纷需冷静面对，可通过3种途径解决  

作　　者：朱本浩 胡敏[2] 

机构地区：[1]山东省平阴县卫生局业务中心,250400 [2]山东省平阴县人民医院,250400

出　　处：《中国社区医师》2013年第25期47-47,共1页Chinese Community Doctors

摘　　要：近几年来，医患纠纷有逐年增多的趋势，这除了与医疗体制、医院服务质量和医德问题有关外，还与患者对医院的期望值过高相关。很多患者认为，医院就是治病救人的地方，我把人送到医院里，花了钱，你就得治好，否则就是医生渎职。但事实上，医学发展到现在，并不能把所有的疾病都治好，患者本应该对医院和医生给予应有的理解与宽容。但在现实中，纠纷一旦发生，不少患者首先会带着一肚子火去找医院“要说法”，尤其是亲朋好友在一旁“加油”，很可能会演变成“医闹”，到最后自己生了一肚子气不说，事情也没得到解决。

关 键 词：医疗纠纷 医院服务质量 医患纠纷 医疗体制 医德问题 医学发展 “医闹” 患者 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]