持续质量改进在医院供应室集中管理模式中的应用  

作　　者：汪善华[1] 

机构地区：[1]重庆市涪陵中心医院供应室,重庆市408000

出　　处：《广西医学》2013年第8期1091-1093,共3页Guangxi Medical Journal

摘　　要：目的对供应室进行持续质量改进,加强其与各个临床科室之间的沟通,提高供应室的管理质量。方法在供应室实施持续质量改进,重视质量督导全过程,重视全过程质量控制,积极做好预防工作,健全、完善和改进各项工作。结果在质量持续改进实施后,供应室清洗质量、包装质量、灭菌质量以及发放质量的不合格率显著下降(P<0.05);上午常规物品送达科室、下午常规物品送达科室、临时急需物品送达科室的时间显著降低(P<0.05);供应室服务态度、及时供给、收送工作、有效沟通的满意率显著提高(P<0.05)。结论持续质量改进在供应室集中管理模式中能提高供应物品的质量,提高工作效率和满意度。

关 键 词：持续质量改进 供应室 集中管理模式 

分 类 号：R197.38[医药卫生—卫生事业管理]