基于3种方法的病种医疗质量评价研究——以宁夏某三甲医院为例  

Health Service Quality Evaluation Based on Three Methods: Take a 3A-grade Hospital of Ningxia as Case Study

作　　者：刘鸿宇[1] 孙玉凤[1] 魏洁[1] 

机构地区：[1]宁夏医科大学管理学院,宁夏银川750004

出　　处：《中国卫生事业管理》2013年第7期500-502,共3页Chinese Health Service Management

基　　金：CMB(美国中华医学基金会)基金支持项目"中国西部农村卫生人力分配与保留现状及政策评估研究"的阶段性成果(编号:Grant Number 10-029)

摘　　要：目的:以宁夏某三甲医院作为样本医院,选择具有代表性的6个病种作为样本病种,利用3种方法对样本病种的医疗质量情况做一评价,为医院提高医疗服务质量,提高患者满意度提出合理化建议。方法:通过文献复习,采用秩和比法、密切值法和病例分型法这3种不同方法进行比较分析。结果:通过样本医院的分析,发现密切值法与病例分型法对医疗服务质量评价得到的结果完全一致,而秩和比法得到的结果则有很大的反差。结论认为在3种方法中结果最准确的、最可靠的、最有说服力的是密切值法。建议:不同级别的医疗机构应根据实际情况选用不同的评价方法。Objective To evaluate the health service quality of typical diseases in different hospitals,the article chose 6 main diseases and surveyed 3833 cases as sample. Methods By analyzing these cases based on three main methods, such as rank sum ratio method, osculating value method and case classification method. Results It can be figured out that osculating value method is more accurate and reasonable for evaluation of 3A-grade hospital. Conclusion Different method can be used depending on different situation.

关 键 词：三甲医院 主要病种 医疗质量 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]