完善网点对公机制 打造价值创造终端——对四川分行营业部网点对公业务“职能缺位”的调查与分析  

作　　者：彭菊[1] 

机构地区：[1]中国农业银行四川省分行营业部公司业务部,四川成都610061

出　　处：《中国农业银行武汉培训学院学报》2013年第4期27-31,共5页Journal of ABC Wuhan Management Institute

摘　　要：网点是农业银行业务经营的基础、是客户服务和价值创造的终端,网点兴则农行兴。如何提高网点创利能力和竞争力?论文通过调查分析四川省分行营业部网点经营现状,发现网点"一条腿"走路现象明显,存在对公业务失衡、对公职能缺位的问题,在试图分析根本原因的基础上,提出完善网点对公业务经营机制、打造优质价值创造终端的措施建议,希望通过此次研究对我行加强网点对公服务能力建设提供思路和参考。

关 键 词：网点 对公业务 职能缺位 价值创造 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]