探讨心血管内科实施优质护理服务的效果  

作　　者：黄海燕[1] 汤玉敏[1] 邱倩[1] 张艳梅[1] 熊凌[1] 卢倩[1] 

机构地区：[1]赣南医学院第一附属医院心血管内科,341000

出　　处：《中国实用医药》2013年第23期257-258,共2页China Practical Medicine

摘　　要：目的在本院心血管内科推行优质护理服务,通过对其实施效果的探讨,为进一步完善和加强优质护理服务提供依据。方法根据卫生部下发的优质护理服务示范工程相关文件,通过营造舒适安全的住院环境,健全护理工作制度,科学的护理管理,不断提升专科护理业务技术水平,准确落实各项护理措施。结果心血管内科护理人员主动为患者服务的意识普遍得到提高,业务能力得到加强;开展优质护理服务后护士对患者病情的知晓率、患者对科室的满意度与开展前比较均有大幅度的提高。结论病房实施优质护理效果明显,应进一步得到推广。

关 键 词：优质护理 心血管内科 护理管理 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]