艺术院校读者心理行为研究与读者服务技巧  

Study on Art College Readers’ Psychological Behavior and Reader Service Skills

作　　者：凌宇飞[1,2] 周柳丽[1,3] 

机构地区：[1]四川音乐学院图书馆,四川成都610021 [2]四川大学电子信息学院,四川成都610065 [3]中共四川省委党校,四川成都610072

出　　处：《科技情报开发与经济》2013年第13期71-73,共3页Sci-Tech Information Development & Economy

基　　金：四川省教育厅资助科研项目"艺术院校读者心理行为研究与读者服务技巧"(项目编号:12SB130)

摘　　要：以四川音乐学院图书馆为例,对我国艺术类高校不同专业读者的阅读心理和在馆内的阅读行为习惯进行了调研,分析了当前艺术类高校图书馆包括硬件设施、馆员素质和服务技能技巧等在内的服务状态和读者满意程度,从心理行为上解读艺术院校读者对资源和服务的需求。Taking the library of Sichuan Conservatory of Music as an example, this paper makes the research on the reading psychology and reading habits of the readers in different majors in China＇ s art colleges, analyzes the service states and readers＇ satisfaction degree of the libraries of China＇s art colleges including the hardware facilities, librarians＇ qualities, and service skills, etc., and explains the demands of the readers of art colleges from their psychological behavior.

关 键 词：艺术院校图书馆 读者心理行为 读者服务 四川音乐学院 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学]