顺丰能成为下一个UPS吗  

作　　者：张碧瑜[1] 

机构地区：[1]华南理工大学工商管理学院

出　　处：《市场研究》2013年第8期1-1,共1页Marketing Research

摘　　要：2011年顺丰正式进军零售行业，具体来说是连锁便利店行业．到底是什么原因诱惑一直以低调和专注著称的顺丰速运进入已经白热化的快消行业呢？是为了缩减成本？是为了进一步提高服务质量？还是……很多人知道顺丰都觉得突然．在媒体还没有反应过来之前就好似雨后的春笋般地遍布了全国，因此，顺丰也得到了“低调”这一个名号，伴随着顺丰的定位准确，服务到位，又得到了“专注”这一称号．很快顺丰就成为了国内最大的民营快递巨头，营业额也很快地突破了百亿，员工超10万，这一切的一切都显得那么突然，甚至很多人都不知道顺丰的老板叫什么名字，长什么模样。

关 键 词：UPS 零售行业 服务质量 连锁便利店 民营快递 营业额 成本 缩减 

分 类 号：F259.23[经济管理—国民经济] F721