优质护理在预防输液室护患纠纷中的应用  

作　　者：黄志芳[1] 黄斌英[1] 

机构地区：[1]广东省广州市第十二人民医院

出　　处：《全科护理》2013年第23期2178-2179,共2页Chinese General Practice Nursing

摘　　要：[目的]通过分析门诊输液室发生护患纠纷的常见原因,并实施优质护理服务,制定出有效的方案。提高了护理质量,增加了病人对护理人员的满意度,减少了护患纠纷。

关 键 词：优质护理 输液室 护患纠纷 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]