人性化护理对提高医院竞争力的意义  

作　　者：李连慧[1] 王惠[1] 崔胜男[1] 

机构地区：[1]武警黑龙江省总队医院,黑龙江哈尔滨150076

出　　处：《哈尔滨医药》2013年第4期335-335,共1页Harbin Medical Journal

摘　　要：在日益激烈的医疗市场竞争中，我们除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视管理模式、服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融人到医疗护理服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人只管治疗”的陈旧理念，树立医疗对象首先是“人”其次才是“病”的现代医学模式，为病人创造一个温馨舒适的休养环境，让病人真正体会到家的感觉。只有这样，我们才能占领医疗市场，才能生存发展，这将是现代医院建设、管理的重要课题，值得我们认真思考、研究、探索。

关 键 词：医院竞争力 人性化护理 医疗市场竞争 医疗护理服务 现代医学模式 现代医院建设 管理模式 人性化理念 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]