儿科门诊输液护患纠纷的原因及应对措施  

作　　者：王艳[1] 刘祎[1] 王君[1] 

机构地区：[1]包头市第四医院儿科,内蒙古包头014030

出　　处：《包头医学院学报》2013年第4期69-70,共2页Journal of Baotou Medical College

摘　　要：目前儿科门诊输液存在护患纠纷,虽然没有达到经济赔偿的地步,但在不同程度影响了儿科正常工作。其发生原因是服务观念滞后、护士对患儿病情观察不及时、未严格执行查对制度、护理人员不重视对患儿及家长的健康教育。就其发生原因提出加强对护理人员的知识培训、严格执行查对制度、强化护士与患儿家长的沟通技巧、输液前要进行姓名双核对机制、输液中加强巡视观察患儿病情、做好家长健康宣教工作等一系列护理对策,以减少护患纠纷。

关 键 词：护患纠纷 静脉输液 婴儿 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]