旅游目的地游客忠诚研究综述  

A Review of the Tourists’ Loyalty to Destinations

作　　者：俞萍[1] 

机构地区：[1]浙江国际海运职业技术学院

出　　处：《浙江国际海运职业技术学院学报》2013年第1期1-5,共5页Journal of Zhejiang International Maritime College

摘　　要：旅游目的地游客忠诚研究发端于20世纪90年代,并出现了大量的研究成果。文章对国内外旅游目的地游客忠诚研究的相关文献进行了梳理,主要从旅游地游客忠诚的定义、旅客忠诚测量方法、游客忠诚的影响因素三个方面进行了分析,并作了简要的研究展望,以期为国内旅游地游客忠诚的理论研究和旅游实践提供借鉴与参考。Research on tourists’ loyalty to destinations started in 1990s and brilliant research accomplishments were achieved. This paper takes a review of related literatures both at home and abroad and makes an analysis from three main aspects： the connotation of tourists’ loyalty, the measure of tourists’ loyalty and the influencing factors of tourists’ loyalty. The author looks into possible further studies as well, in the hope of providing references for domestic relevant studies.

关 键 词：旅游地 游客忠诚 影响因素 研究综述 

分 类 号：F590[经济管理—旅游管理]