门诊导医护士的工作技巧和自身保护  

作　　者：彭光平[1] 

机构地区：[1]四川省宜宾市第二人民医院门诊部,四川宜宾644000

出　　处：《世界最新医学信息文摘》2013年第11期348-348,346,共2页World Latest Medicine Information Electronic Version

摘　　要：目的探讨门诊导医护士的工作技巧和自身保护。方法根据门诊的工作性质，分析门诊导医的工作技巧，加强自身的沟通能力，建立良好的护患关系。结果通过对门诊导医工作技巧的培训，降低医院内的护患纠纷发生，提高医院的整体护理满意度。结论提高门诊导医护士的工作技巧，加强沟通能力能有效的减少和避免护患纠纷，使患者满意度提升，增加医院的社会效益和经济效益。

关 键 词：门诊导医护士 工作技巧 护患纠纷 自身保护 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]