OEC管理模式对精神科住院病人护理满意度的影响  

Influence of OEC management model on nursing satisfaction of inpatients in psychiatric department

作　　者：武春建[1] 田博[1] 刘玉兰[1] 于斌[1] 徐明明[1] 杨海芹 

机构地区：[1]青岛市精神卫生中心 [2]青岛优抚医院

出　　处：《护理研究（下旬版）》2013年第9期3041-3042,共2页Chinese Nursing Researsh

基　　金：青岛市卫生局2005年度医药科研计划;编号:2005-wszd063

摘　　要：为病人提供良好的护理服务是医院管理永远的宗旨，要求护理人员不仅具备过硬的操作技术水平，更要注重护理理念的提升，病人的护理满意度是衡量护士工作好坏的一项重要指标。病人护理满意度是指病人所期望的理想护理和其实际接受到的护理之间相符合的程度。现就我院运用OEC管理模式前后精神科住院病人护理满意度进行对比研究。

关 键 词：OEC管理模式 精神科 住院病人 护理满意度 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]