中医特色护理在优质护理服务中的应用体会  

作　　者：喻霞[1] 荆朝霞[1] 

机构地区：[1]陕西中医学院第二附属医院,陕西咸阳712000

出　　处：《基层医学论坛》2013年第27期3658-3659,共2页The Medical Forum

摘　　要：自从开展优质护理示范工程活动以来，针灸康复科被选为我院第一批优质护理示范病区，我科通过优化护理模式、明确工作职责、梳理工作流程、以主题病房活动为主线拓展各类活动等举措，在提升患者满意率和护理工作效率等方面取得显著成效。我科的优质护理服务理念是“将小事做成精品，将服务做成超值，将细节做出微妙，将重复做出新彩”，全体护理人员积极行动起来投入到活动中。现将我科在开展优质护理示范活动中应用中医特色护理的工作经验总结如下。

关 键 词：护理服务理念 特色护理 中医 优质护理 护理工作效率 患者满意率 护理模式 工作职责 

分 类 号：R248[医药卫生—中医临床基础]