生闷气会恶性循环  

作　　者：晓敏 

机构地区：[1]河南平顶山

出　　处：《大众健康》2013年第10期8-8,共1页WELL-BEING

摘　　要：一位以服务态度最佳著称的部门经理，有一天，却对有意刁难的客户出言不逊，情绪过激得跟客户吵了起来，直至闹得不可开交。

关 键 词：恶性循环 闷气 部门经理 服务态度 客户 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]