电子商务购物诚信评价体系研究  

作　　者：李红新[1] 李卫琳[1] 

机构地区：[1]陕西西安欧亚学院

出　　处：《电子商务》2013年第10期24-25,共2页E-Business Journal

基　　金：2012西安社科课题NO12EA10

摘　　要：面对网络交易量的日益剧增,很多电子商务商家纷纷抢占市场、争夺客户,电子商务商家的信誉成为获得网民信任与支持的关键。通过对电子商务网络购物诚信度评判中存在问题的分析,开展了针对买卖双方诚信指标问卷调查,着重分析研究得出了影响电子商务购物诚信的主要因素,在评价中引入了评价量规这一成熟的评价方法,建立了依托商品种类的电子商务购物诚信评价体系。研究成果为商家诚信评价工作的客观性、适用性和可操作性提供了依据,对规范我国电子商务行业健康可持续发展具有重要指导意义。

关 键 词：电子商务 诚信评价 购物 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济] F203