医疗服务质量评价方法探索  

作　　者：刘攀[1] 张斌[1] 

机构地区：[1]井冈山大学科研处

出　　处：《产业与科技论坛》2013年第10期230-231,共2页Industrial & Science Tribune

摘　　要：本文系统回顾并比较分析了医疗服务质量的概念演变,国内研究背景和评价方法的发展,提出了提高医疗服务质量的对策和方法及医疗服务质量评价的注意事项,指出以患者为中心的医疗服务质量评价及管理越来越受到医疗服务机构的重视。

关 键 词：医疗服务 质量评价 质量管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]