读者服务与人性化管理  

作　　者：林芳胜[1] 

机构地区：[1]中共烟台市委党校,山东烟台264003

出　　处：《山西青年（下半月）》2013年第12期248-249,共2页Shanxi youth

摘　　要：读者是图书馆工作的出发点和归宿，在读者服务工作中实行人性化管理是当前图书馆生存和发展的现实需求。如何把人性化管理运用到图书馆读者服务中则是图书馆工作的重要内容。

关 键 词：读者 图书馆 人性化 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]