优质护理服务在急诊批量伤救治中的应用  

作　　者：袁明琼[1] 张琼[1] 

机构地区：[1]四川省达州市中心医院急诊科,达州市635000

出　　处：《护理实践与研究》2013年第19期73-75,共3页Nursing Practice and Research

摘　　要：目的:探讨优质护理服务在急诊批量伤救治中的应用效果。方法:通过扎实做好准备工作,迅速启动应急预案,开辟急救绿色通道,有序组织实施抢救,控制环节质量,延伸护理服务内容,反复讨论、总结、修正、细化应急预案内容并进行演练等方法对急诊批量伤实施优质护理服务。结果:有效缩短了应急响应时间,部分病人于院前得到初步处置,院内所有病人迅速分流,危重病例均在入院后第一时间获得处置,提高了抢救成功率。无遗漏病人、延误处置发生,无护理不良事件发生,病人和家属满意度达到100%。结论:对急诊批量伤实施优质护理服务有利于对批量伤进行高效管理,有利于提高抢救效果和成功率,有利于提高病人满意度。

关 键 词：优质护理服务 批量伤 急诊急救 应急预案 组织管理 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]