优质护理服务对门诊输液患者健康教育效果的影响  

作　　者：黄肖玲 

机构地区：[1]广州市白云区江高镇卫生院供应室,广州市510460

出　　处：《护理实践与研究》2013年第19期110-111,共2页Nursing Practice and Research

摘　　要：目的：探讨优质护理服务在门诊输液患者健康教育中的实施效果,旨在提高治疗效果.方法：选择2012年6 ～12月我院门诊输液患者164例并随机分为优质护理组和对照组各82例,比较两组患者对输液相关知识的知晓率和满意度.结果：护理干预后,优质护理组患者对输液相关知识知晓得分显著提高,且高于对照组,两组比较具有统计学意义（P＜0.05）.优质护理组在输液环境、技术水平、服务态度和健康教育4个方面的满意度得分均高于对照组,差异具有统计学意义（P＜0.05）.结论：对门诊输液患者实施优质护理干预可提高门诊输液室的护理水平,并且输液相关知识的知晓率也更高,患者满意度更高,值得在护理工作中推广应用.

关 键 词：门诊输液 优质护理 服务健康教育 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]