数据挖掘分析技术在银行CRM系统的应用研究  

作　　者：冯巾芳[1] 

机构地区：[1]上海交通大学,上海200240

出　　处：《信息通信》2013年第8期107-107,共1页Information & Communications

摘　　要：国内银行经过几十年的运营,已积累了海量的数据,但数据的价值并未得到充分挖掘利用,数据挖掘技术应运而生,它是对海量信息进行分析和处理的技术,能为客户决策提供真正有价值的信息。文章对数据挖掘技术在银行CRM系统中的应用进行了介绍研究,并进行举例说明。

关 键 词：数据挖掘 银行业务 CRM 聚类 

分 类 号：TP319[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]