眉山移动打造专业化终端售后服务  

作　　者：黄粟 

出　　处：《通信与信息技术》2013年第5期28-28,共1页Communication & Information Technology

摘　　要：本刊讯 目前，为有效帮助客户解决手机故障维修问题，四川移动眉山分公司通过“市级终端售后管理中心＋区县售后维修服务站＋700个乡镇售后接机点”模式，倾力打造了一个全覆盖的终端售后服务网络，方便客户就近送修、取机，并采取集约化门店连锁管理手段，维修时限从之前的20天缩减到8天。

关 键 词：售后服务网络 终端 移动 专业化 故障维修 维修服务站 管理中心 连锁管理 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]