Genesys推出可行性分析产品重洗语音分析市场  

出　　处：《中国信息化》2013年第19期9-9,共1页

摘　　要：Genesys公司最近被《语音技术杂志》评选为语音分析市场的领军者。客户交互与联络中心解决方案提供商Genesys目前在2013年质量保证与培训沟通大会（GATC2013）上推出一项正在申请专利的可行性解决方案。可行性分析帮助企业祭于客户的语音与文本交互数据进行准确的自动化决策，

关 键 词：GENESYS 语音分析 市场 产品 语音技术 质量保证 提供商 自动化 

分 类 号：TN929.53[电子电信—通信与信息系统]